ویجت وب و چت
دستیار شما، روی وب‌سایت شما
بازدیدکننده‌ها سؤالشان را همان‌جا که هستند می‌پرسند. با یک قطعه کد، همان دستیار راه‌اندازی‌شده به‌صورت ویجت گفت‌وگو روی وب‌سایت شما پاسخ می‌دهد؛ با ظاهری هماهنگ با برندتان.
- نصب با یک قطعه کد
- هماهنگ با برند شما
- پاسخ ۲۴ ساعته
چرا ویجت وب
همان دستیار، این بار روی وب‌سایت
لازم نیست برای سایت یک دستیار جدا بسازید و جدا آموزش بدهید. ویجت را برای همان دستیاری فعال می‌کنید که از قبل راه‌اندازی کرده‌اید.
همیشه در دسترس
شب و روز و آخر هفته، هر بازدیدکننده‌ای که سؤال دارد بی‌معطلی جواب می‌گیرد.
همان دستیار، همان دانش
ویجت برای هر دستیار جداگانه فعال می‌شود و با همان دستورالعمل‌ها و دانشی که برایش تعریف کرده‌اید پاسخ می‌دهد.
ظاهری از جنس برند شما
رنگ، فونت، شکل، اندازه و دکمه‌ی ویجت را طوری تنظیم کنید که بخشی از وب‌سایت خودتان به نظر برسد.
نصب با یک قطعه کد
کد جاسازی را از داشبورد کپی کنید و در وب‌سایت بگذارید؛ ویجت فقط روی دامنه‌هایی که مجاز کرده‌اید کار می‌کند.
ظاهر
ویجتی که شبیه وب‌سایت خودتان است
پوسته، رنگ‌ها، فونت و قاب پنجره‌ی گفت‌وگو را با برندتان هماهنگ کنید و همه‌ی تغییرات را همان لحظه در پیش‌نمایش ببینید.
- پوسته‌ی روشن، تیره یا هماهنگ با تنظیمات دستگاه
- رنگ اصلی، فرعی، پس‌زمینه و متن دلخواه
- شکل گوشه‌ها، سایه، اندازه‌ی پنجره و تراکم محتوا
- همان فونت وب‌سایت شما، یا وزیرمتن و نوتو سنس عربی که خودمان بارگذاری می‌کنیم
- نام نمایشی، آواتار، متن وضعیت و نمایش یا پنهان کردن «قدرت‌گرفته از میناوا»
دکمه و خوش‌آمد
دعوتی که دیده می‌شود، اما مزاحم نیست
دکمه‌ی ویجت را به‌شکل و جایی که با صفحه‌تان جور است نشان دهید. جمله‌ی آغاز گفت‌وگو هم به‌صورت پیام خوش‌آمد بالای دکمه ظاهر می‌شود.
- چهار نوع دکمه: فقط آیکون، آیکون و متن، آواتار یا کارت
- هر چهار گوشه‌ی صفحه، با فاصله‌ی افقی و عمودی دلخواه
- پیام خوش‌آمد بالای دکمه، با جمله‌ی آغاز گفت‌وگو
- اگر بازدیدکننده پیام خوش‌آمد را ببندد، دوباره مزاحمش نمی‌شود
شناسایی کاربر
دستیاری که می‌داند با چه کسی حرف می‌زند
اگر وب‌سایت شما کاربر واردشده دارد، هویت او را با یک فراخوانی به ویجت بدهید. میناوا نام، ایمیل و اطلاعاتی مثل نوع اشتراک یا تعداد سفارش‌ها را می‌داند و لازم نیست دوباره از مشتری بپرسد.
- فرستادن شناسه، نام، ایمیل و ویژگی‌های دلخواه کاربر
- امضای هویت روی سرور شما تا کسی نتواند خودش را جای دیگری جا بزند
- گزینه‌ی پذیرفتن فقط هویت‌های امضاشده
- گفت‌وگوی قبلی بازدیدکننده بعد از بازگشت به سایت ادامه پیدا می‌کند
راه‌اندازی
ویجت در سه قدم روی وب‌سایت
اگر دستیارتان را راه‌اندازی کرده‌اید، بیشتر کار انجام شده است.
- ۰۱
ویجت را فعال کنید
در صفحه‌ی دستیار، ویجت وب را روشن کنید.
- ۰۲
ظاهر را تنظیم کنید
رنگ، فونت، دکمه و متن‌ها را تغییر دهید و نتیجه را در پیش‌نمایش ببینید.
- ۰۳
دامنه را اضافه و کد را نصب کنید
دامنه‌ی سایت را مجاز کنید و کد جاسازی را در وب‌سایت بگذارید.
قابلیت‌های مرتبط
ویجت را قوی‌تر کنید
پایگاه دانش
اسناد و اطلاعات کسبوکار را در اختیار میناوا بگذارید تا دقیق و مطابق واقعیت پاسخ دهد.
جزئیاتابزارها و API
میناوا را به CRM و سیستمهای داخلی وصل کنید تا کارها را واقعاً انجام دهد.
جزئیاتتاریخچه مکالمات
همه تماسها و چتها را با جزئیات کامل در یکجا مرور کنید.
جزئیاتپاسخگویی صوتی هوشمند
مکالمه طبیعی و روان به فارسی، با لحن و شخصیت برند شما.
جزئیات
پرسش‌های متداول
برای نصب ویجت به برنامه‌نویس نیاز دارم؟
برای نصب نه؛ کافی است کد جاسازی را از داشبورد کپی کنید و در وب‌سایت بگذارید. فقط اگر بخواهید کاربران واردشده را به دستیار معرفی کنید، امضای هویت باید روی سرور وب‌سایت شما ساخته شود.
کس دیگری می‌تواند ویجت من را روی وب‌سایت خودش بگذارد؟
نه. ویجت فقط از دامنه‌هایی که در داشبورد مجاز کرده‌اید اجازه‌ی اتصال دارد. اگر لازم شد، می‌توانید کلید عمومی را هم عوض کنید.
فونت و راست‌به‌چپ فارسی درست نمایش داده می‌شود؟
بله. ویجت می‌تواند فونت خود سایت را بردارد و اگر آن فونت فارسی را پوشش ندهد، فونت پشتیبان جایش می‌نشیند. وزیرمتن و نوتو سنس عربی را هم خودمان بارگذاری می‌کنیم.
باید دستیار را دوباره آموزش بدهم؟
نه. ویجت برای همان دستیاری فعال می‌شود که راه‌اندازی کرده‌اید و با همان دستورالعمل‌ها و دانش پاسخ می‌دهد.
وب‌سایتتان را به گفت‌وگو تبدیل کنید
دستیار هوشمندتان را به سایت بیاورید.
در جلسهٔ دمو، ویجت را برای دستیار شما تنظیم می‌کنیم و نشان می‌دهیم چگونه به بازدیدکننده‌های وب‌سایتتان پاسخ می‌دهد.